AA.VV
Las redes sociales se han convertido en un deseado escenario para ladifusión de contenidos promocionales, institucionales y comerciales.Pero, ¿quiénes son los protagonistas de estas redes diseñadas paracompartir, entretener, producir, opinar, denunciar e informar? ¿Sonlas redes sociales un medio adecuado para la promoción? Una marcatiene la capacidad de contactar con millones de usuarios, pero también muchos usuarios quieren y pueden contactar con miles de marcas através de diferentes redes sociales. No diseñar, gestionar, planificar y controlar profesionalmente esta comunicación puede convertirse enuna amenaza para el prestigio y la supervivencia de una marca, empresa o institución. Esta obra, de gran interés para estudiantes yprofesionales de la comunicación y el marketing que deseen conocercómo funciona la gestión de la comunicación estratégica en redessociales, trata de dar respuesta a las siguientes preguntas: ¿Cómoplanificar la comunicación estratégica en redes sociales? ¿Cómocirculan los contendidos de una red a otra? ¿Cómo medir la influenciade las acciones de comunicación en redes sociales? ¿Qué softwares seutilizan para conocer la opinión, popularidad o influencia de unamarca o producto entre los usuarios de una red? ¿En qué medida lasredes sociales contribuyen al cambio de perfil del consumidor? ¿Cómose regula la actividad publicitaria en redes sociales? ¿Cómo se puedeutilizar Twitter como herramienta promocional de la ficcióntelevisiva? ¿Cómo afecta el uso de los Treding Topics a laprogramación televisiva? ¿Cómo gestionar una situación de crisis enredes sociales? y ¿Cómo utilizan las marcas las redes socialesinfantiles?INDICE1. Consideraciones sobre comunicación publicitaria y redes sociales /2. Herramientas para la Medición de los Social Media / 3. Los cambiosen el discurso global de Twitter: Trending Topics y la nuevatelevisión / 4. Los mensajes de las organizaciones en las redessociales: ¿Publicidad o RR.PP? / 5. La regulación de la publicidad enlas redes sociales / 6. De uno a múltiple. Revisión teórica delconcepto de receptor desde el siglo XX hasta nuestros días / 7.Twitter y el consumidor implícito en la ficción televisiva. Lanarración crossmedia al servicio del branding creativo / 8. Esto estodo amigos! El cameo de las marcas en las Redes Sociales infantiles:la Comunidad Clan / 9. Comunicación de crisis y redes sociales:¿oportunidad o amenaza? / 10. Medir el ROI en Social Media.
