Este libro enseña cómo superar los principales obstáculos que tienenlas empresas para innovar y mejorar sus resultados. Proponen lassiguientes claves y explican cómo aplicarlas:. Impulsar el espíritu emprendedor. Focalizar la atención hacia el capital humano. Establecer un clima organizacional optimista. Fomentar la creatividad y el respeto a las ideas de todos loscolaboradores de la empresa. Escuchar a los clientes. Conocer los distintos modelos de innovaciónò Identificar las oportunidades de innovación