EL VENDEDOR UNIVERSAL

Esta obra es una herramienta clara y útil para la formación del agente comercial, en la que el futuro vendedor encontrará respuesta a laspreguntas más frecuentes sobre la venta:- El vendedor, ¿nace o sehace?- ¿Cuáles son las funciones básicas de la carrera de ventas?-¿Qué características y cualidades definen a un buen vendedor?La obraanaliza lo que los autores han denominado las bases universales delcódigo genético de la venta:- La historia, para recordar e innovar las estrategias de venta.- La comunicación en el proceso de informaciónal cliente.- La calidad, como el equipaje personal para la venta y elhilo conductor al éxito.- El conocimiento, como un elemento siempreimprescindible.A través de numerosos ejemplos, anécdotas, entrevistasy experiencias, los autores explican cada uno de los componentes deeste código que representan las cuatro políticas de la venta y que elvendedor universal debe conocer para detectar las necesidades de susclientes y así ofrecerle el producto o servicio que cumpla susexpectativas.