GOLDRATT E. M. / GOLDRATT, ELIYAHU M.
No podemos evitar darnos cuenta de que la diferencia entre dato einformación no reside en el contenido de un conjunto de caracteresdado. Más bien reside en su relación con la decisión requerida. Si nosabemos con antelación qué tipo de decisión vamos a tomar, si nosabemos qué vamos a necesitar exactamente, entonces todo dato podríallegar a considerarse como información en algún momento. ¿Resultaextraño que resulte tan difícil distinguir entre una base de datos yun sistema de información?...(Eli Goldratt, del capítulo 1).
INDICE: Datos, información y proceso de decisión (como serelacionan). Lo que intenta conseguir una empresa. Influencia de lasmedidas y de los sistemas de medida. La definición de los ingresosnetos. Eliminación del solape entre el inventario y el gastooperativo. Las medidas, el resultado y la contabilidad de costes.Descubriendo los fundamentos de la contabilidad de costes. Lacontabilidad de costes era la medida tradicional. La escala deimportancia de las nuevas medidas. El cambio de paradigma resultante.Formulación del proceso de decisión del mundo del valor. Demostraciónde la diferencia entre el mundo del coste y el mundo del valor.Aclarando la confusión entre datos e información. Escrutando laestructura inherente de un sistema de información. Introducción a lanecesidad de cuantificar la protección". Introducción del concepto de buffer de tiempo. Buffer y orígenes de buffer. Primer paso en lacuantificación de Murphy. Gestión de los esfuerzos de mejora deprocesos locales. Medidas de rendimiento local, etc.
