La ternura es uno de los rasgos más característicos del papa Francisco y, sin duda, uno de los que más conmueven e interesan a los fieles.El papa de la ternura relata trece manifestaciones conmovedoras delafecto del papa con distintas personas: una prostituta esclavanigeriana liberada, las madres jóvenes de una cárcel de mujeres enSantiago de Chile, los refugiados rohinyás en Bangladesh o lasvíctimas de abusos sexuales, episodios de afecto que han llamado laatención de la autora mientras acompañaba al pontífice en sus viajesinternacionales o durante sus actividades en Roma.