Las personas hacen negocios con personas que conocen, aprecian yconfían, ésa es la esencia del marketing relacional. Sin embargo, enla actualidad, la popularidad de las redes sociales en Internet hamodificado nuestras formas de conectar con los consumidores,accionistas y socios potenciales.La experta en marketing social, Mari Smith, detalla en nueve pasoscómo construir una red social fiel y significativa, formada porrelaciones de calidad con la que obtener ventaja, publicidad, ventas y mucho más. Ayuda a comprender las nuevas habilidades necesarias paratener éxito en la Web Social, así como para mejorar nuestro liderazgoy capacidad de relacionarnos mediante la inteligencia emocional ysocial.Si desea enfocar su empresa hacia el uso del marketing social o sidesea ver una mejora en su negocio en el mercado online, éste es sulibro.
