EL MUSEO Y SUS PÚBLICOS

En los últimos años se ha producido un cambio cualitativo en laevaluación de la recepción de los visitantes. Durante mucho tiempo el"cuentaganado" fue el único dispositivo de medición del éxito ofracaso de una institución abierta al público. No es casual que laexpresión del instrumento de medición se refiriese al visitante comovacas que entran al frigorífico. Cuantas más cabezas ingresaran mejorserían consideradas las gestiones por sus superiores. Lejos de esteconcepto arcaico, los estudios que ahora presentamos no se refierensolo a las cabezas de los visitantes, sino también a sus cuerpos, susconductas, filiaciones, hábitos, géneros y edades, en función deexposiciones con metas muy precisas de comunicación y recepción.Establecer la curva de concurrencia, conocer y comprender a losvisitantes y satisfacer a los usuarios, son tres cuestiones que hablan de los distintos problemas, saberes y sistemas de acciones que, enconjunto, determinan la política de públicos del museo contemporáneo.Dicha política ya no es solo expresión de un proyecto científico ycultural, sino además de una lógica económica y social. Este libro seapoya en las ciencias sociales, se interroga sobre los mecanismosproteicos de la cultura, sobre sus lógicas de difusión, los modos desu recepción y la pluralidad de sus usos. Por otra parte, deriva delas ciencias de la administración y la gestión, considera el complejomercado del entretenimiento y la competencia entre los espacios decultura, los medios de comunicación y el ámbito digital. Desde Francia provienen algunos de los principales estudios acerca de la función de los museos, principalmente en razón de la riqueza de sus coleccionesy su larga historia de gestión.