Noviembre 1995. Dos meses después de que el último Wells saltara de la ventana del tercer piso (sin abrirla antes, por cierto), dosmisteriosos europeos llegan a Point Bless, Virginia, para tomarposesión de Axton House. A. es el misterioso heredero inesperado,Niamh es la adolescente muda de peinado inconstante que él llama susocia o su guardaespaldas. A través de diarios, cartas y la másavanzada tecnología de los noventa, El factor sobrenatural relata suinvestigación del turbio suicidio de Wells, la sociedad que fundó y un «pasatiempo burgués» de proporciones globales. Todo ello mientrassufren terribles pesadillas, conviven con el fantasma local y, engeneral, disfrutan de su propia casa encantada.