En 2007 Starbucks por primera vez en su historia era vulnerable. Enlos últimos años había seguido una política empresarial focalizada enel crecimiento y había abandonado sus valores fundacionales ùlaconexión con los partners y con los clientes, la alta calidad de susproductos, la experiencia Starbucks en definitivaù, además se vioamenazada por una serie de transformaciones externas ùhundimiento delmercado inmobiliario, desempleo, cambios en los hábitos de consumo,recesión mundialù, que unidas a la revolución digital ponían enpeligro su futuro inmediato. Se hacía necesario un cambio de rumbo.Por esta razón el entonces presidente de Starbucks, Howard Schultz,reasumió en 2008 el cargo de consejero delegado. Había llegado elmomento de superar el que sin duda iba a ser el gran desafío de laempresa: luchar por su vida sin perder su alma.
Gracias a un estilo lleno de reminiscencias personales y a un ritmotrepidante que atrapa al lector desde las primeras páginas, El desafío Starbucks propone una lección magistral que se puede aplicar a todoslos ámbitos de la vida: la clave del éxito está en preservar losvalores esenciales, con fidelidad y pasión, y atreverse a seguiradelante, a ser valientes a la hora de tomar decisiones. Una obra querevela el modus operandi de uno de los hombres de negocios másinfluyentes del mundo empresarial.
