EL CONTACTO, EL REMEDIO, LA PALABRA

Una de las interacciones humanas más complejas es la que se da entreel médico y el paciente. Ya Hipócrates formuló una «receta» queenfatiza la poderosa influencia que tiene la comunicación en la acción terapéutica: «solo el contacto, el remedio y la palabra puedenrealmente curar». Bien lo saben las autoras de esta obra -unapsicóloga y psicoterapeuta experta en comunicación estratégica y unamédica- , quienes ofrecen una visión detallada de los aspectos de lacomunicación en el ámbito médico, así como un análisis de lasestrategias de lenguaje verbales y no verbales, de las modalidadesrelacionales y de las técnicas capaces de lograr que la interaccióncon el otro sea emocionalmente envolvente y persuasiva. A medida quelas tecnologías proporcionan técnicas más avanzadas de detección ycuración, es necesario que se le dé la misma importancia a lacomunicación con el paciente, ya que ningún fármaco o máquina modernapuede desempeñar el papel insustituible de la relación personal.