EL ARTE DE COMUNICAR EN LAS ORGANIZACIONES SOCIALES

La deficiencia, la improvisación y la falta de transparencia en lacomunicación siempre han sido indicadores de una mala gestión en todotipo de organizaciones. Sin duda, porque comunicar va más allá de latransmisión de información. Es una forma de establecer y mantenerrelaciones internas y externas, de transmitir y promover valores, deeliminar prejuicios, identificar necesidades y expectativas de laspersonas, planificar y desarrollar estrategias que contribuyan alcumplimiento de objetivos. Por eso debe estar enmarcada en laestrategia de cada organización.Nos recuerda Vicente Vidal que «las empresas comunican para existir,pero las organizaciones del Tercer Sector existen para comunicar, para transmitir sus valores a la sociedad. El reto es hacerlo cada vez con mayor profesionalidad, creatividad y eficacia». Nos urge reflexionarsobre la capacidad que tenemos para transmitir a la sociedad problemas muy importantes. La gente no nos conoce o nos conoce mal y apenaspodemos captar su interés. Se trata de hacernos creíbles. De ahí quelos contenidos de este libro pretendan ser una ayuda eficaz para elconocimiento de todos los procesos de comunicación, su gestión en lasentidades, y nos quieran, a la vez, persuadir de forma clara, precisay amena, de la importancia que tiene el buen uso de esta herramientapara el mantenimiento, consolidación, sostenibilidad y razón de ser de toda organización.