En el pasado se creía que un buen directivo debía mandar, dar órdenessiguiendo procesos de producción claros y vigilar que se cumplieran,manteniendo la distancia emocional con sus empleados. Sin embargo,este libro nos presenta un enfoque revolucionario sobre el liderazgoempresarial. Propone que hagamos todo lo contrario, que establezcamosrelaciones interpersonales próximas de afecto con nuestro personal,que los convirtamos en nuestros colaboradores, que aprovechemos elconocimiento acumulado por el grupo y que tomemos decisionesconjuntamente, en las que todo el mundo crea y con las que todos secomprometan. El secreto del éxito está en utilizar la inteligenciaemocional para conseguir un equipo de personas que cooperen y secomprometan con los objetivos comunes. Dirigir con inteligencia emocional, despertando la ilusión y creandoun clima de entusiasmo no es tarea fácil. Con esta obra se aprende aestablecer relaciones afectivas fuertes y positivas con loscolaboradores, a cómo comunicar efectivamente para mantener esaconexión, a cómo aunarlos en la persecución de objetivos comunesambiciosos y alineados con los de la empresa, a cómo enfrentar losdesacuerdos y las conductas indeseables y a cómo solucionar losconflictos para fortalecer el vínculo en vez de destruirlo. Con lacooperación, unión y compromiso del equipo se pueden alcanzar metasimpensables.
