Este libro presenta de forma accesible, clara y sencilla, lasherramientas imprescindibles para la gestión económico-administrativade una entidad de intermediación turística. La caracterización de las entidades de intermediación turística, suorganización y planificación empresarial, el control de larentabilidad, la gestión administrativa y comercial, la dirección derecursos humanos y el control de la calidad en los procesos de lasempresas de intermediación turística, son los temas en torno a loscuales se estructuran los contenidos, que se complementan condiferentes propuestas prácticas que ayudarán al lector a una mejorcomprensión de los mismos.
