DIRECCIÓN DE VENTAS

Dirección de ventas. Una visión integral, desglosa las funciones delvendedor moderno bajo la óptica del marketing relacional. Para ello,de manera adicional a la figura del comercial, este manual describetambién el papel y las funciones del director de ventas, figura claveen la planificación, ejecución, control y evaluación de los planescomerciales de las empresas.
En concreto, el manual se estructura en tres grandes partes temáticaspara un total de trece capítulos. En la parte primera se analizan lasventas en el entorno actual. Seguidamente, la parte segunda se centraen las técnicas de venta, desarrollando las funciones y tareas delvendedor desde la óptica del marketing relacional, y definiendo sumetodología de trabajo. Finalmente, la parte tercera está dedicada ala dirección de ventas y en ella se describen las funciones directivas del responsable de ventas de una empresa o de una zona comercial.
Cada capítulo cuenta con contenidos especializados, desarrollados conprofesionalidad y rigor en torno a una temática específicaincorporando las tendencias más relevantes en el ámbito de estudio. Al final de cada capítulo se incluye un contenido adicional de carácterpráctico que persigue incitar al debate y a la reflexión acerca de los conceptos y teorías expuestos.
Con todo ello Dirección de ventas. Una visión integral constituye unmanual de referencia tanto para estudiantes como para profesionales en busca de la reflexión y la sistematización de las diferentes tareasasociadas a la función de ventas.