La digitalización es el equivalente hoy en día a lo que supuso eldescubrimiento de la rueda miles de años antes de Cristo, elmicroscopio en el siglo XVI o la bombilla de Edison en el XIX.Inventos que supusieron un auténtico cambio en la historia de lahumanidad y que consiguieron mejorar sustancialmente la calidad devida de las personas.
En este libro, Adolfo Ramírez, directivo del sector financiero conamplia experiencia en la ejecución de programas de transformacióntanto en el ámbito comercial como en el tecnológico, describe, ladinámica de transformación holística a acometer por las empresas que,desde el entendimiento del nuevo contexto que ha generado ladisrupción digital, tendrán que reformular su estrategia y abordar laredefinición de sus dimensiones clave: cultura, experiencia decliente, talento, modelo organizativo, tecnología, procesos einnovación.
En su elaboración han colaborado reconocidos especialistas como JoséManuel Casado (managing director en 2.C) , María del Mar Ruiz deAndújar (responsable de Inteligencia y Desarrollo de Negocio en elBanco Santander España), José Cabrera (consejero delegado CabreraManagement Consulting), Pilar Jericó (presidenta ejecutiva y socia deBe-Up), Pilar López (country general manager en Microsoft), JaimeMoreno (consejero delegado Mormedi y Premio Nacional de Diseño 2015),Carlos Barrabés (fundador de Barrabés), Rafael Matesanz (doctor enMedicina y Cirugía, y creador de la Organización Nacional deTrasplantes) y Juan Carlos Cubeiro (Head of Talent de ManpowerGroup yCEO de Right Management).
