¿A quién no han llamado insistentemente a las horas más molestas paravenderle un servicio?¿A quién no han amenazadocon demandarle si noabona una facturaque ni siquiera sabe que ha contraído?¿A quién no lehan ofrecido un una portabilidad a otra compañía con unas maravillosas condiciones que después son muy distintas?Rubén Sánchez, periodista y portavoz de FACUA-Consumidoresen Acción, nos da las clavesparaaprender a defendernos de losabusos y desmanes, nos explica dóndey aquién reclamar o cómo recurrir. Apartir de casos reales, que van desde los contratos de permanencia abusivos de las compañías detelecomunicaciones hasta las hipotecas trampa, los productosmilagro,el spam telefónico o los descuentos de las eléctricas que enrealidad hinchan los recibos,sabremos cómo responder conpropiedad yautoridad para no dejarnostimar nunca más.
