Actualmente los cambios sociales, tecnológicos, políticos,económicos, laborales y profesionales, están creando un grave problema enlas relaciones sociales que afectan a muchas facetas de lasactividades humanas, por ello abordamos la mediación mediantetécnicaspara afrontar los conflictos, aplicando una serie de fórmulas clavespara un mejor entendimiento en las relaciones humanas.El ser humano posee capacidad innata para construir y labrar sudestino, por tanto, siendo positivos, se consiguen unas mejoresrelaciones, desarrollando metas claras, alcanzando acuerdos ydesarrollando puentes de diálogos.