¿Se puede gestionar bien una situación de crisis con miedo? Difícil,por no decir imposible. Con miedo no se pueden tomar buenasdecisiones, comunicar eficazmente ni, por supuesto, resolversituaciones críticas. En este libro se analizan, de forma amena ydidáctica, algunos casos de partidos políticos, clubes deportivos,empresas y personas anónimas que han comprobado en su propia piel cómo una mala gestión afecta de forma severa su reputación. En lassituaciones de crisis no es tan importante lo que sucede, sino cómo se gestiona lo que sucede. Aquí está la clave entre salir reforzado oacabar por hundirse.
