AA.VV
Técnicas de información y atención al cliente / consumidor / usuario(UF0037) es una de las Unidades Formativas transversales presentes endistintos Certificados de Profesionalidad.Para el desarrollo de los contenidos de este cuaderno se han tenido en cuenta los parámetros establecidos en el Real Decreto 34/2008, de 18de enero, por el que se r