CUADERNO DEL ALUMNO. COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍA Y TURISMO

Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo (UF0042) es una de las Unidades Formativas transversales presentes en distintosCertificados de Profesionalidad. Para el desarrollo de los contenidosde este cuaderno se han tenido en cuenta los parámetros establecidosen el Real Decreto 34/2008, de 18 de enero, por el que se regulan loscertificados de profesionalidad. Se incluyen los siguientes recursos:. Ficha técnica . Guía metodológica . Ejercicios de autocomprobaciónpor tema ò Ejercicios prácticos ò Solucionario