CRITERIO

Jeff Immelt, presidente ejecutivo de General Electric (GE) tomó ladecisión personal de crecer mediante la investigación y el desarrolloe hizo de GE la primera empresa mundial en crecimiento tecnológico.Jim McNerney, presidente ejecutivo de Boeing, cuyo criterio estratégicole ayudó a revitalizar su empresa, implantó de nuevo una cultura deconfianza y respeto.A. G. Lafley, presidente ejecutivo de Procter &Gamble, se jugó 57.000 millones de dólares para comprar Gillette yreinventar su empresa.Todos ellos tuvieron algo en común: buencriterio para tomar la decisión acertada.Ya hablemos de presidentes de gobierno, de presidentes de empresas, de entrenadores deportivos deprimer nivel o de generales en tiempos de guerra, los líderes serecuerdan por sus mejores y peores decisiones. Ante la ambigüedad, laincertidumbre y las exigencias contradictorias, la calidad delcriterio que posea el líder determina el destino de toda unaorganización. Por eso el buen criterio constituye la esencia delliderazgo.No obstante, a pesar de su importancia, el criterio ha sidoun concepto poco estudiado y la literatura sobre liderazgo ha guardado un ostensible silencio sobre los aspectos que lo definenexactamente.Tanto Noel Tichy como Warren Bennis llevan décadasestudiando y enseñando liderazgo, y asesorando a directivos de primernivel. No importa si usted está dirigiendo un pequeño departamento ouna multinacional, este libro proporciona al lector un marco paraevaluar cualquier situación, tomar la decisión personal adecuada y, en caso necesario, corregirla durante la fase de ejecución. Muestra cómo controlar ámbitos que se superponen como las personas, la estrategiay la gestión de crisis y ayuda a enseñar a todo un equipo la forma detomar la decisión correcta con más frecuencia.