MUNDUATE JACA, LOURDES / MARTINEZ RIQUELME
La gestión del conflicto y la negociación en las organizaciones se halimitado con frecuencia a los aspectos estrictamente legales ojudiciales de las relaciones entre los trabajadores y la dirección.Sin embargo, las partes enfrentadas en un momento dado en laorganización, destinadas a cooperar, no pueden abstraerse de losmotivos, las percepciones, los estereotipos, la presión del grupo yotros procesos que subyacen en la conducta de los negociadores.
