COMUNICACION Y RELACIONES PROFESIONALES

El libro ofrece un exhaustivo tratamiento del concepto decomunicación, primero en su sentido semiótico general, y concretadoluego en la comunicación dentro del mundo laboral . Asimismo, aportauna gran cantidad de documentos básicos en las relaciones mercantiles, administrativas o en los diferentes sectores de producción.Se incluyen capítulos dedicados a las comunicaciones urgentes dentro y fuera de la empresa, la comunicación telefónica, la telemática y laofimática, dado el progreso y, por tanto, la renovación que estosmedios de comunicación profesional han sufrido a causa de laincorporación de las nuevas tecnologías.La sección práctica del libro, se amplía y orienta a la prácticaguiada, paso a paso, de los distintos métodos de comunicaciónprofesional, como por ejemplo la redacción de un email o la manera depresentar un informe.Se trata de una obra muy útil tanto para los estudiantes que sepreparan para trabajar como para aquellos profesionales que desempeñan su labor en departamentos de secretaría o despachos y para quienes la comunicación oral y escrita es el principal instrumento de trabajo.1. La comunicación. 2. La comunicación en la empresa. 3. La comunicación verbal y no verbal. 4. El protocolo. 5. Las comunicaciones urgentes.6. La comunicación telefónica. 7. Documentos básicos en la empresaprivada (I). 8. Documentos básicos en la empresa privada (II). 9.Documentos administrativos en la administración. 10. El correo y lacarta. 11. La carta comercial. 12. Documentos mercantiles. 13.Documentos básicos en los sectores de producción. 14. La telemática yla ofimática.