Describe los cambios que ha sufrido el sector empresarial en el último siglo y las implicaciones de los mismos en la comunicacióncorporativa. La desconfianza en los mercados, la máxima transparenciay las demandas, cada vez más exigentes, de la ciudadanía, han obligado a las empresas a cambiar su rol en la sociedad y poner en el centrode su actividad a aquellos que determinan su supervivencia a largoplazo, se trata de sus principales grupos de interés. El autor hacehincapié, a lo largo de toda la obra, en la importancia de estableceruna comunicación sólida y consistente que permita alinear lo que sehace con lo que se dice. Los lectores conocerán cada uno de los pasosnecesarios para implementar un enfoque estratégico y avanzado de lacomunicación corporativa («Sistema de Comunicación Integrado», enpalabras del autor) que permita a las organizaciones ir un paso pordelante, diferenciándose de sus principales competidores.
