¿Sabes que una buena comunicación es tanto o más importante que lapropia realización de las tareas o el trabajo diario? Una buenacomunicación disminuye los conflictos, incentiva el trabajo en equipo, favorece el buen ambiente laboral, potencia la productividad y mejora el rendimiento. Este libro te ayudará a aclarar el funcionamiento del proceso comunicativo y su papel protagonista en el éxito de laorganización empresarial. Además, te dará las claves para que logresaplicar en tu día a día profesional un comportamiento asertivo y sepas gestionar los conflictos con personas internas y externas en laempresa. Cristina Visconti Vaamonde (Vigo, 1979) es directora depersonas y experta en comunicación integral. Toda su trayectoriaprofesional se ha centrado en el mundo de las personas y sudesarrollo. Ha sido galardonada con el premio Expansión & Empleo y con el premio Capital Humano a la Innovación en el área de recursoshumanos.
