La comunicación racional es aquella dirigida a cambiar las ideas. Lacomunicación emocional es aquella dirigida a cambiar las emociones. Lo que ocurre es que existe una jerarquía y las emociones puedenbloquear las ideas. Todos sabemos que un estado de ánimo de tristeza o de euforia, condiciona nuestra capacidad de raciocinio. Estamosviviendo una época en la que las emociones se están apoderando denuestro centro decisional. Esto está provocando una tremendaimpredecibilidad a todos los niveles y hace que las encuestas fracasen recurrentemente y que se den acontecimientos sin precedentes en lapolítica, la economía y la sociedad. Por ello la toma de decisiones,bien sea un voto, el acto de consumo o una decisión personal, cada vez están más basados en las emociones, muchas veces en contra de lo quela lógica marca. Este libro analiza la situación para entender quéestá pasando en el mundo y qué está pasando en nosotros mismos, paracomprender por qué hacemos las elecciones que hacemos. Propone unmodelo de análisis de la comunicación emocional y racional que nosservirá para profundizar en ello y para establecer y compartirestrategias. Además hace un breve análisis de diversos casos recientes de la política o la economía en los que la comunicación emocional hasido determinante: Trump, Podemos, Eurocopa, Organización Mundial dela Salud, la banca?PUNTOS FUERTES:? Es un libro práctico con el que desarrollar la capacidad decomunicar emocionalmente. Invita a practicar en real, hasta convertirla comunicación en una habilidad instintiva. ? Ayuda a ser efectivo ya que para comunicar hay que entretener. Poreso es fácil de leer, está repleto de anécdotas y ejemplos, que tansolo trata de abrir rutas de reflexión para que el lector lasremate.? No pretende ser dogmático sino simplemente estimulante. Juega asimplificar las cosas para que sean entendibles y que la lectura sealigera.? Campaña en medios dirigida a conseguir la repercusión de la obra enmedios de información general, económica, de empresa y comunicación.
