En estos tiempos en que los índices de lectura cotizan claramente a la baja, la colección Dircom ha decidido realizar una apuesta a lacontra y publicar un título en cuatro volúmenes. Las aportaciones delpresente ensayo permitirán a los profesionales de la comunicaciónhacer frente al diseño de un plan estratégico de comunicación mediante un modelo para la acción. Porque ese es el propósito de la obra:mostrar, paso a paso, cómo elaborar un plan estratégico decomunicación desde la perspectiva de las relaciones públicas y lacomunicación corporativa. Este volumen III, La investigaciónestratégica preliminar, afronta la gran ausente en la gestiónprofesional de la comunicación: la investigación inicial que cimentatodo plan estratégico y que constituye la primera de sus cuatroetapas. Partiendo de una revisión bibliográfica en profundidad serealiza un recorrido sobre la evolución de la medición desde finalesdel siglo xix hasta la actualidad, de interés para los profesionalesque deseen conocer el nivel de madurez de su praxis sobre la materia,se describen las diferencias entre investigación aplicada yestratégica, se detallan las diversas auditorías de los distintosámbitos de análisis, así como sus métodos, técnicas y procesos,finalizando en cada caso concreto con mención a indicadores de medida.
