AA.VV
«Vivimos en el conflicto. Pero si éste amenaza nuestra seguridad,estabilidad o prosperidad, es conveniente la negociación, lamediación, el arbitraje o la intervención de un experto en gestión deconflictos, disciplina en la que Josep Redorta es un maestroconsumado.» Víctor Amela, «La contra», La Vanguardia.
El conflicto es un hecho inherente a nuestras vidas, ya sea en elámbito laboral, personal o familiar. Pretender huir de esa realidad es imposible, sin embargo, cuestión bien distinta es el modo deenfrentarnos al mismo. Encararlo de una u otra forma puede conducirnos a la frustración y el fracaso, o bien proporcionarnos una oportunidad para salir de él con energías renovadas, con un fructífero bagaje del que antes carecíamos.
Como señala en su prólogo Manuel Pimentel, esta es una obra desabiduría compartida. Josep Redorta, reputado experto en este campo,brinda al lector consejos de enorme utilidad: cincuenta reglas defácil uso. Una suerte de «recetario» para manejarse con rapidez yeficacia, pues, a pesar de la amplísima variedad de conflictos quepueden surgir en nuestro camino, todos ellos comparten ciertas pautasque hay que tener en cuenta y aplicar. Aunque se puede disfrutar demanera ágil y amena, la lectura sosegada de este libro, aplicando suspreceptos a casos conocidos, puede deparar enseñanzas de inestimablevalor.
Cómo actuar ante un conflicto es un libro práctico que, mediante unlenguaje claro, directo, y con profusión de ilustraciones y ejemplosconcretos, muestra a profesionales del mundo de la empresa o decualquier tipo de organización, así como a personas del ámbitoprivado, las claves para afrontar y resolver conflictos de cualquiergénero.
