La venta de servicios turísticos en agencias de viajes y otrasunidades de distribución requiere de una serie de acciones para sudesarrollo, tanto en sus programas de marketing como con lasatisfacción del cliente.El objetivo fundamental de este libro es dotar de herramientas a losprofesionales del sector, tanto presentes como futuros. Se trata de un texto novedoso, que reúne y recomienda los principales productosactualizados y de interés, con multitud de supuestos prácticos paraaplicar y actualizar conocimientos.
