Comercialización de eventos expone las tareas que se desarrollan en la gestión de eventos en agencias de viajes especializadas. Para ello se analizan los procesos fundamentales de comercialización de la ofertade eventos que cada agencia pueda ofrecer junto con el resto de losprocesos de gestión que abarcan: comunicación, atención al cliente,técnicas de venta y negociación. Con el fin de que el lector puedautilizar el libro de forma autodidacta, se han incluido imágenes,tablas y ejercicios de autoevaluación que complementan los textos yrefuerzan su significado. El libro desarrolla la Unidad Formativa:Comercialización de Eventos (UF0076) incluida en el módulo formativode Gestión de Eventos (MF1056_3), del Certificado de Profesionalidadde Creación y Gestión de Viajes Combinados y Eventos (HOTG0108), de la familia profesional de Hostelería y Turismo, regulado según el RealDecreto 723/2011, de 20 de mayo. Es importante indicar que laestructura organizativa de los contenidos se corresponde en sutotalidad a la establecida por la normativa vigent
