Una marca es un intangible activo fundamental. Fortalecer el valor que proporciona una marca exige mejorar y multiplicar los puntos decontacto con su audiencia, y que sean satisfactorios y estén dotadosde significado. Una marca poderosa genera personalidad, notoriedad ypreferencia, objetivos fundamentales en la actual situación demercado. Este libro presenta qué es y cómo actúa una marca, explicacuáles son las tendencias más relevantes que afectan a esta realidadintangible y propone líneas de trabajo estratégico para responder alos inminentes retos que se avecinan.
