Si bien no existe una fórmula mágica para negociar con éxito, si esposible aplicar ciertas estrategias para llevar una negociación a buen puerto. Muchas veces las actitudes son el aspecto determinante a lahora de hallar soluciones satisfactorias. Un talante conciliador enlos negociadores suele dar resultados más positivos que un ánimocrispadamente competitivo. Con la ayuda de este libro, usted aprenderá a emplear armas más sutiles que la mera agresividad, tales como lapersuasión, el don de la oportunidad, la creación de un ambienteadecuado y la interpretación del lenguaje corporal. Descubriráasimismo que la negociación, además de una necesidad, puede ser unplacer.
