¿Con qué frecuencia se encuentra con las siguientes objeciones y otras similares? "Cuesta demasiado". "No me interesa". "Lo hablaré con laDirección". "Estoy muy ocupado". ¿Con qué grado de éxito sedesenvuelve usted ante ellas? ¿Cuántas ventas pierde por su causa? Siestá satisfecho con su grado de éxito a la hora de tratar el problemade las objeciones no necesita seguir leyendo. Sin embargo, si éstasactúan como un obstáculo o si le cogen desprevenido durante el proceso de venta, entonces éste es su libro. En general, la formación que seimparte para proceder ante las objeciones es superficial. Es decir, se limita a las palabras que se han de utilizar como respuesta a lasobjeciones del posible cliente. Esta obra trata el tema con laprofundidad que se merece, ofreciéndole gran cantidad de advertenciasy útiles de venta expuestos en situaciones muy variadas. Le harápensar sobre cómo proceder con éxito ante las objeciones. Ese es eltema central de este libro: cómo rebatir las objeciones y cómo cerrarmás ventas.
